A partir de agora, clientes poderão contratar suporte 24x7 em caso de situações críticas com apps desenvolvidos na plataforma
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A partir de agora, as empresas que adotam Firebase poderão optar por uma versão paga de suporte, com acordos de nível de serviço (SLA), atendimento 24 horas e 7 dias por semana para situações críticas e um gerente de conta dedicado. Os clientes que já utilizam o suporte pago para GCP passarão a ter direito ao suporte a Firebase sem nenhum custo adicional. O anúncio não muda a modalidade de suporte gratuito ao Firebase, que continuará sendo oferecida.
Confira a seguir outras novidades anunciadas no Firebase Summit:
• A interface de programação de aplicativos (API) Face Detection ganhou uma atualização com um novo recurso que permite detectar mais de 100 pontos no contorno do rosto do usuário de um aplicativo. O recurso permite que os desenvolvedores usem a tecnologia para sobrepor máscaras ou acessórios no rosto ou suavizar a pele, por exemplo;
• Agora, o Firebase tem uma nova API de gerenciamento que permite aos desenvolvedores criar e gerenciar projetos e aplicativos de forma estruturada. Ou seja, é possível integrar os ambientes do Firebase, como parte do fluxo de trabalho do desenvolvedor existente, ou mesmo criar novas experiências;
• Os desenvolvedores também podem testar aplicativos para Android ou iOS em uma ampla variedade de dispositivos e suas respectivas configurações e ver os resultados no Firebase. Este laboratório de teste permite monitorar o desempenho entre as versões de sistemas operacionais;
• O novo recurso Firebase Predictions permite aplicar machine learning aos dados de seus aplicativos: com base no histórico, o recurso permite prever o comportamento de uso do software pelos usuários. Além disso, agora é possível exportar o conjunto de dados completo para o BigQuery para fazer uma análise mais detalhada ou usar serviços de terceiros.
Mais de 1,5 milhão de aplicativos usam o Firebase todo mês atualmente, entre pequenas e médias empresas no mundo todo. Entre as empresas que utilizam a plataforma para desenvolver os aplicativos estão o jornal norte-americano The New York Times e o site de comércio eletrônico eBay.
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